Atendimento e Sucesso do ClienteRápida
Maestria Atendimento Multiagente
Central de WhatsApp para equipes, com vários números, distribuição e IA de apoio.
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Atendimento e Sucesso do ClienteModerada
Maestria Helpdesk
Central de tickets com abertura por e-mail, prioridade e SLA automáticos e base de conhecimento.
Gerencia tickets de suporte abertos automaticamente por e-mail, com classificação de prioridade e SLA. Integra base de conhecimento, assistente de IA e regras de automação. A equipe se comunica internamente e responde com padrão.
O que entrega
- Abertura de tickets por e-mail
- Prioridade e SLA automáticos
- Base de conhecimento integrada
- Automações por regra
Para quem
- Qualquer segmento
Implantação moderada, ajustada à rotina e aos sistemas da sua empresa.
Desafios que resolve
- Atendimento sobrecarregado ou lento
- Conhecimento da empresa preso em pessoas
Quer ver como fica na sua operação?
Respondemos com uma análise de aderência e o caminho de implantação.
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Atende e liga para pacientes para agendar consultas, informar exames e recuperar faltas.